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Por favor, verifique novamente o UETR e/ou número de referência, valor, moeda e data do pagamento. Use-os exatamente como constam no seu formulário de confirmação MT103.
Se tudo estiver correto, infelizmente não podemos ajudar. Às vezes isso acontece. Talvez este pagamento não tenha sido enviado via SWIFT, mas por outro sistema bancário seguro. De qualquer forma, entre em contato com o seu banco para obter o status.
Não respondemos a consultas relacionadas a este assunto.

Para alguns pagamentos, podemos localizar bancos específicos na cadeia ou até a rota completa. Para a maioria, não.
Quando você paga pelos 10 rastreamentos, obtém acesso à Análise de Rota de Pagamento que resolve parcialmente este problema. Mas mostra apenas as rotas potenciais, não o banco específico onde o seu pagamento está agora.
Se você não vê o banco exato, não temos a capacidade técnica de localizar o seu pagamento agora. Por favor, entre em contato com o seu banco para obter as informações.
Não respondemos a consultas relacionadas a este assunto.

Solicite no banco do remetente o formulário MT103 e verifique se o número da conta e outros detalhes estão corretos.
Aguarde de 1 a 3 dias úteis, é normal processar transferências SWIFT recebidas.
Peça ao beneficiário para ir ao banco com o formulário MT103 e documentos comprobatórios. O pagamento pode estar retido na área de conformidade.
Não respondemos a consultas relacionadas a este assunto.

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