اتصل بنا

نرد خلال يومي عمل. زوّدنا بالتفاصيل أدناه وسنتمكن عادةً من الإجابة من أول رد.

يرجى اختيار موضوع طلبك.
انسخه تماماً من تأكيد MT103 الذي أعطاك إياه مصرفك. بدونه لا يمكننا البحث عن حوالتك.
نحتاج رمز UETR أو الرقم المرجعي للدفعة
أخبرنا عن أي مصرف تسأل.
ستجده في الإيصال الذي أرسلناه إليك بالبريد. اختياري، لكنه يوفّر رسالة ذهاب وإياب.
يرجى إخبارنا بالشركة التي تمثلها.
صف ما حدث خطوة بخطوة، بما في ذلك ما جربته بالفعل.
لا يمكننا مساعدتك إذا لم تقدم جميع التفاصيل
يرجى تقديم بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الرد عليك

قبل أن تكتب إلينا

تتبّعها بنفسك أولاً: تتبع حوالتك المصرفية الدولية. لمعرفة ما تعنيه الحالة فعلياً بالنسبة لأموالك، اسأل Ohm: Ohm، مساعدنا الذكي. إذا لم يعثر التتبّع على شيء، فليس لدينا ما نضيفه عبر البريد: على الأرجح لم تُرسل الحوالة عبر SWIFT، ولا يمكن لأحد سوى مصرفك أن يخبرك بمكانها.

كن حذراً. التأكيد الذي لا يمكن تتبّعه من أكثر علامات الاحتيال شيوعاً، وتزوير مستندات MT103 أمر سهل. اقرأ تحذيرنا من الاحتيال قبل أن ترسل المزيد من المال لأي شخص.

نعم. تتوفر واجهة API للمؤسسات المالية الموثّقة ضمن اشتراك: اطّلع على الخطط. فتحناها مؤخراً أيضاً أمام العملاء من الشركات الموثّقة، للاستخدام الداخلي فقط، مثل الربط مع نظام المحاسبة أو ERP لديك.

يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر البريد:

hello@ohmyfin.aiتم النسخ

أنشئ حسابك المجاني
سجّل لتتبع المدفوعات، والوصول إلى بيانات البنوك المراسلة، والحصول على ردود دعم أسرع.
إنشاء حساب